35collections thématiques

1 outil d'adaptive learning

1 outil auteur

Organisation commerciale

Vente & négociation

Organisation commerciale

Segmenter son portefeuille client, construire son plan d'action commercial, organiser sa prospection et préparer ses RDV

Environnement Retail

Relation Client

Environnement Retail

Comprendre et anticiper les changements de paradigme en cours & à venir dans le retail

Relation client et situations spécifiques

Relation Client

Relation client et situations spécifiques

Gérer les situations délicates et mieux gérer ses émotions dans ces situations

Excellence relationnelle

Relation Client

Excellence relationnelle

Laisser une empreinte émotionnelle forte et durable dans le cœur et l'esprit de ses clients

Relation client omnicanale

Relation Client

Relation client omnicanale

Appréhender le parcours client omnicanal, vendre à distance et développer l'art du clienteling

Relation client au quotidien

Relation Client

Relation client au quotidien

Maitriser les fondamentaux de la relation client

Leadership personnel

Développement personnel

Leadership personnel

Que l'on soit manager ou pas, développer son leadership personnel permet de faire la différence pour obtenir des performances professionnelles plus élevées

Gestion de soi

Développement personnel

Gestion de soi

Développer son intelligence émotionnelle et relationnelle

Connaissance de soi

Développement personnel

Connaissance de soi

Mieux se connaître pour mieux appréhender ses besoins en situation difficile et mieux communiquer

Vous n’avez pas trouvé le module qui vous correspond ?

Faites appel à nos experts en digital learning pour vous accompagner !

Une offre modulaire
qui s’adapte à vos besoins