Mieux se connaître, mieux communiquer avec ses clients grâce au modèle DISC

Mieux se connaître, mieux communiquer avec ses clients grâce au modèle DISC

Parce que chaque client est différent, vous ne pouvez pas vous comporter de la même manière avec chacun d’entre eux.

A vous de vous adapter à la personnalité de votre client afin qu’il se sente en confiance en votre présence, et ainsi instaurer une certaine complicité.

Dans ce module, vous découvrirez les quatre grands profils comportementaux DISC, vous apprendrez à reconnaître les grands traits de personnalité de vos clients et à vous y adapter, pour ainsi renforcer votre efficacité relationnelle et booster vos ventes.

Durée : 15 minutes

  • A la découverte de ses propres préférences comportementales
  • Entrainement à reconnaitre le profil de son client
  • Les bonnes pratiques de communication avec chaque profil
  • Conclusion

 


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